Cómo solicitar una historia clínica Sura en 2023 •【Actualizado】

¡Buen día! Gracias por venir.

Uno de los artículos más solicitados de Sura es como pedir un historial medicoAfortunadamente, en este artículo detallaremos los pasos que debe seguir para hacerlo de manera efectiva.

No hay mucha información en Internet sobre cómo solicitar su historial médico de Sura, pero ¿sabe qué? Hoy te traemos la opción definitiva. Una vez dicho esto,Sigue leyendo!

Solicita la historia clínica en Sura a la IPS directo

Antes de continuar, es importante que sea consciente de esto cuando puedes o no puedes pedir la historia en sura. Y es que sí, dependiendo de la IPS en la que estés asistido o asistido, este proceso podría ser diferente.

Es decir, si la atención se recibe en una IPS Sura, tienes un trámite, y si es una IPS de un proveedor externo (que no tiene este prefijo), es otro trámite. En este artículo, verás ambas opciones.

Y… ¿Cómo sé si mi IPS es un Sura IPS directo? Sabrá que este es el caso porque el prefijo para este tipo de IPS es "SURA IPS“. Ejemplo:

Sin más, te mostramos a continuación los pasos a seguir para realizar tu solicitud:

✅ Por correo electrónico: la opción que Eso funciona

1. Para hacer la solicitud debes escribir al siguiente correo: registradoresclinicosIPS@sura.com.co
2. Adjunta el tuyo identificación escaneada
3. incluir la fecha necesita un historial médico.
4. Añade el Nombre de la IPS. Ejemplo: "IPS SURA OLAYA".
5. En el cuerpo del mensaje, agregue su información de contacto, por ejemplo su número de teléfono de contacto y su correo electrónico.
6. ¡Listo! Una vez realizados estos pasos, el personal de Sura se comunicará con usted a la brevedad para enviarle su historial médico.

Tengo una receta del especialista emitida por Sura y necesito llevar la historia clínica, ¿qué debo hacer?

Sigue los pasos que te hemos dejado arriba y además de eso, también debes indicar el tipo de asistencia médica que has recibido. Eso es suficiente. No es necesario contactar personalmente a la IPS, siempre y cuando sea una IPS directa de SURA.

📧 Solicitud de muestra de registro médico de Sura EPS

¿Te ha gustado esta plantilla de correo electrónico? Aquí te dejamos el ejemplo para copiar y pegar en tu email🤫:

Hola Equipo de Registros Clínicos de Sura, Le escribo para solicitar una historia clínica.

Aquí están mis datos:

• Nombre y apodo: XXXXXX XXXXXX
• Número de identificación: XXXXX
• Fecha a partir de la cual necesito la historia clínica: 12/06/2020
• Nombre IP: *inserte el nombre de IPS aquí*
• Número de teléfono : 123456789

También adjunto mi DNI escaneado.

Espero su respuesta, gracias!

Esto sería todo lo que se necesita en caso de tener un IPS directo. Ahora te contamos cómo hacerlo en el caso de un proveedor externo. Déjanos un comentario si esta información te resultó útil y cuéntanos cuánto tiempo tardó en obtener una respuesta.

🏥 Antecedentes médicos EPS Sura si tengo proveedor externo

Para sacar la historia clínica si tu IPS 🏥 no está dirigida por Sura Deberá presentarse personalmente en la sucursal de IPS donde fue atendido o asistido.

A tu llegada, en la recepción del lugar debes indicar que estás ahí para pedir tu historial médico. Inmediatamente te indicarán los pasos a seguir y cuál es el tiempo de espera. Tenga en cuenta que cada IPS externo puede tener un procedimiento diferente para proporcionarle una copia del registro médico de Sura.

¿Cómo sé cuál es mi Sura IPS?

Para validar la información, siga estos pasos:

1. Introducir el siguiente enlace.
2. Agrega el tuyo Tipo de identificación
3. Ingresa el tuyo número de identificación y contraseña
4. Consulta en el sistema cuál es tu IPS asignada en la opción "IPS asignadas"

Aquí hay un ejemplo de dónde puede encontrar esta información:

Aunque esto falle, te dejamos a continuación otro medio de contacto para comunicarte con un asesor en caso de que hayas tenido problema con su historial médico:

☎️ Teléfono

1. El primer paso es llamar a la línea de atención nacional de SURA: 01 8000 519 519.
2. Una vez que el operador contesta la llamada, sigue las instrucciones que escuchas en línea.
3. Asegúrate de indicar claramente que tienes un problema con el tuyo. Antecedentes médicos.
4. Acto seguido, te pedirán tus datos y tendrás que contestar con ellos en mano, incluyendo número de registro.
5. Después de asegurarse de que todo esté comprobado, el siguiente paso es tener el historial médico de Sura en su bandeja. Correo electrónico.

¡Gracias por leernos! Si disfrutó de este contenido y lo encontró útil, por favor déjanos un comentario. Asimismo, a continuación te dejamos otros artículos relacionados con Sura para que estés al tanto de todos los servicios y ventajas que esta EPS tiene para ti.