Cómo solicitar una autorización en Nueva EPS en 2023

¡Buen día! ¿Quieres saber cómo solicitar permiso en nuevos pesos? Tal vez haya recibido una receta que requiere autorización en nuevos pesos.

Los exámenes médicos especializados y las cirugías se encuentran entre los procedimientos muy complejos que requieren la aprobación previa de la directiva.

En EPS online te explicamos cómo hacer una cita para obtener permisos para nuevos pesos fácil y rápido

Como ordenar

Los permisos son "aprobaciones" dadas por directiva de una EPS, en este caso, la nuevos pesospara trámites administrativos, trámites, intervenciones, entre otros.

Para darles, se verifican aspectos como la necesidad real de intervención sobre el paciente, los recursos médicos y humanos necesarios para prestar el servicio.

Una autorización puede ser tramitada directamente por un IPS o solicitar la solicitud del paciente a través de los medios de comunicación previstos para la atención del afiliado.

Formas de solicitar autorización en Nueva EPS

Los permisos se pueden solicitar en el sitio web de nuevos pesos rápidamente a través del chat con Eva, la aplicación móvil o incluso a través de WhatsApp.

Excepcionalmente, podrá hacerlo consultando a un asesor a través del servicio de vídeo (opción de oficina virtual). En el siguiente enlace puede acceder a todos Canales de comunicación De nuevos pesos.

chatear con eva

Para solicitar su permiso con el chat web integrado de nuevos pesostendrás que hacer lo siguiente:

1. Ingresa al portal web de Nueva EPS en la sección Canales de comunicación y localiza la opción chatear con eva.
2. Inicia sesión con tus datos de usuario.
3. Selecciona las respuestas indicadas por el formulario automático según tu procedimiento para avanzar.
4. Indique los datos de contacto para recibir la notificación relativa y la autorización depositada.
5. Adjuntar los soportes fotográficos de los documentos indicados.

Whatsapp

1. Para solicitar una nueva autorización de EPS comunicándose vía WhatsApp, simplemente inicie una conversación escribiendo a este número: +57 321 4459657.
2. Una vez que inicie el diálogo, automáticamente se le enviarán preguntas para continuar su proceso a las que debe prestar atención. Por ejemplo:
3. Su número de identificación.
4. Tipo de trámite que desea realizar. (indicando el número en la lista)

aplicación movil

Para solicitar una nueva autorización de EPS con la aplicación móvil de nuevos pesospor favor, siga los pasos a continuación.

1. Descarga la aplicación en tu dispositivo. Si estás usando Android, puedes encontrarlo. aquí.
2. Inicia sesión con tus datos de afiliado o regístrate para acceder a ellos.
3. Seleccione la opción "permisos”.
4. Rellene los campos y adjunte los medios necesarios para proceder a la solicitud. Por ejemplo:
   • La orden médica.
   • Epicrisis o antecedentes médicos que especifiquen la condición médica que justifica el procedimiento.

Vídeos de advertencia

1. preguntar nuevos pesos una cita para autorizaciones remotas y acceso rápido sin movilización puede hacer clic aquí.
2. Tienes que tomar las mismas precauciones que en una oficina física, solo que debes tener:
   • Buena conexión a internet para evitar errores de descarga de archivos o pérdida de comunicación.
   • Audio y micrófono para interactuar con el consultor nuevos pesos.