cómo pedirlas en este 2023

¡Buen día!

Estamos encantados de que formes parte de este post, en esta ocasión nos centraremos en las citas de optometría de Capital Salud y cómo solicitarlas. Si quieres saber qué hacer, solo tienes una opción: sigue leyendo.

¿Cómo solicito citas de optometría de Healthcare Capital?

Si has llegado hasta aquí es porque quieres saber más sobre cómo solicitar citas de optometría en Capital Salud. Te contamos que tienes dos opciones: la primera es por teléfono y la segunda es a través del chat de Capital Salud que encontrarás en su página web.

La optometría está incluida en el plan Capital Salud / Cortesía EduRed

Antes de continuar, queremos dejarte una breve explicación: La Optometría es una ciencia, no médica, que pertenece a la rama de la salud pública. Su enfoque es el diagnóstico, tratamiento y corrección, de igual forma se ocupan de la adaptación de los lentes de los usuarios.

Dicho esto, ¡continuemos!

Capital Salud cita optométrica por teléfono

Capital Salud cuenta con un gran servicio de call center, ¿a qué nos referimos? Que tengan un equipo listo para atender a sus afiliados todos los días del día.

De hecho, disponen de dos líneas para solicitar cita prioritaria y también de optometría. ¡Te enseñamos qué hacer!

Número de citas de optometría prioritarias

El primer número recomendado para solicitar una cita es (601) 742 7251. Tenga en cuenta que -la mejor opción- es llamar entre las 8:00 am y las 5:00 pm.

Datos del afiliado o beneficiario

Una vez que la llamada haya terminado y puedas comunicarte con un operador, comienza mencionando tus datos, si eres afiliado o beneficiario de Capital Salud.

¿Cuáles son los datos? Nombre, apellido, número de cédula, número de afiliación, seguido de la mención de que desea obtener una cita de optometría.

Después de los datos, la siguiente etapa es la asignación de la cita. Será responsabilidad del operador indicar los horarios disponibles, dependiendo de la ciudad o departamento, en este punto deberá seleccionar el día y horario que mejor se adapte a sus necesidades.

Asignación de citas

Se le asignará la cita y le llegará el código de la cita tanto por correo electrónico como por mensaje de texto. Este código es imprescindible, ya que en caso de cancelación de la cita, hay que hacerlo con los números.

Capital Salud cita de optometría para otra línea telefónica

Como se mencionó anteriormente, el rescatista tiene otra línea telefónica. El número de contacto es:

Pasos a seguir

1. Una vez que se establece la comunicación, es importante continuar con la sección de citas. ¿Cómo hacer? Presione "uno" y luego "dos".
2. Cuando escuche la voz del operador, solo tiene que solicitar una cita a través del área de optometría.

¿Cómo solicito una cita de optometría en línea?

La tercera opción de la EPS es solicitar una cita en línea, a través de un chat accesible para todos los afiliados.

1. Ingresa a la página web de Capital Salud: https://www.capitalsalud.gov.co/.

El primer paso que debe hacer es usar el mouse y moverse hacia abajo. Verás en el lado derecho de la página -una línea azul-, hay varias opciones.

2. Toque la sección que dice "citas médicas", esa es la primera opción.

3. Inmediatamente se abrirá una nueva venta y tendrás que elegir entre las alternativas del plan "subsidiado" o "contributivo".

4. Una vez hayas elegido la opción que más te convenga, deberás rellenar un formulario con tus datos, luego acceder al chat de Capital Salud y en este apartado solo tendrás que decir que quieres una cita de optometría.

5. Adapte la cita a su horario disponible, esto asegurará que pueda cumplir con su requisito de asistencia.

Antes de terminar, te recomendamos que revises todos tus datos y te asegures de que todo esté verificado. Asegúrate de llegar un poco antes de lo esperado.

¡Gracias por leernos!