Cómo hacer el cambio de EPS a Sanitas en 2023 •【Fácil y rápido】

¡Buen día!

En esta ocasión hablaremos de cómo cambiar de EPS a Sanitas. Cambiar de EPS es una decisión normal, pues lo ideal es encontrar uno que se ajuste a nuestro presupuesto y necesidades.

Por ley, debes estar doce meses en una EPS para hacer el cambio. Una vez que haya cumplido con este requisito, estará listo para despegar.

¿Qué tengo que hacer para cambiarme a EPS Sanitas?

Según la ley colombiana, cambiar EPS es un derecho que tienen todos los ciudadanos.

Portada de la web de Sanitas.

Les recordamos que las EPS son las siglas de Empresa Promotora de Salud y son un aliado para las familias en Colombia, comenzando por la protección de la salud y el bienestar de sus afiliados.

Puedes realizar el cambio de tres formas:

Asistir a la recepción de la EPS

Antes de presentarte a la EPS anfitriona, es decir, la Empresa Promotora de Salud a la que deseas evolucionar, ten en cuenta los requisitos y que los cumples todos.

1. Dirígete a la oficina de EPS Sanitas y comunica que deseas cambiar de EPS.
2. Espera tu turno para ser atendido.
3. Una vez que esté con el agente de servicio al cliente, entregue los documentos requeridos.
4. El agente revisará los documentos y verificará que todo esté en orden.
5. Al comprobar que cada papel es correcto, comenzará a explicar o dar instrucciones sobre las reglas de Sanitas, los métodos de pago y los plazos, por ejemplo.
6. Escuche atentamente las instrucciones dadas por personal especializado.
7. Acto posterior, indicará qué documentos se dispone a expedir.
8. Después de todo este trámite, estarás dentro de EPS Sanitas.

Por supuesto, si después de un mes o dos quieres cambiar, no podrás hacerlo. Debes recordar que debes esperar un período prudencial -como marca la ley- antes de acudir a otra empresa promotora de la salud.

Haz el cambio en línea

Te recordamos que el organismo encargado de regular para que todos los PSE cumplan con sus deberes y vigilen los derechos de los ciudadanos es el Ministerio de Salud, por lo tanto, para cambiar de PSE debes ingresar a este portal.

Tienes que introducir tus datos y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, ¡y listo!

¿El cambio de EPS tiene un costo?

Una de las preguntas más frecuentes es si hay un costo por cambiar EPS, la respuesta es no. Como lo indica o manda la ley, este es un proceso gratuito.

Le recordamos, no obstante, que si la Empresa Promotora de Salud no continúa prestando servicios en su zona, puede cambiar de inmediato, sin tener que esperar un año.

¡Gracias por leernos!