Cómo comunicarme con un asesor de Sura EPS en 2023

Cómo hablar con un asesor Sura

¡Buen día! ¿Quieres saber cómo comunicarte con un asesor de Sura EPS? ¡Estás en la entrada correcta! Nos encargamos de resumir las alternativas disponibles para comunicarse con un asesor y que esté en condiciones de resolver todas sus dudas.

Antes de continuar, te recordaremos que elijas el método que prefieras y que se adapte a tus necesidades. Dicho esto, ¡continuemos!

¿Cómo puedo contactar a un asesor de Sura EPS?

Existen varias alternativas para comunicarse con un consultor Sura, a continuación se presentan los canales Sura más conocidos y efectivos.

Los consultores de Sura están listos para ayudarte cuando los necesites / Foto cortesía de Dreamstime

Póngase en contacto con un asesor de Sura por teléfono

Como usted sabe, Sura tiene una línea directa a nivel nacional donde los asesores están disponibles para los franquiciados o posibles franquiciados.

  1. Este número corresponde a la línea directa nacional. Gracias a ella podrás hablar con un asesor de Sura.
  2. Siga las instrucciones en línea y presione el número que corresponde a su solicitud.
  3. Posteriormente, un asesor atenderá tu llamada y podrás expresar o solicitar la información que necesites.

Para todos los afiliados en Bogotá, Sura cuenta con el siguiente número: 601 489 79 41.

Todos los afiliados que se encuentren en Medellín, Sura también cuentan con una línea de atención preferencial: 604 448 6115.

Para todos los afiliados de Cali, pueden comunicarse a este número: 602 380 8941.

  • Si estás en Barranquilla:

Finalmente, Sura cuenta con una línea de atención al cliente para sus sucursales en Barranquilla: 605 319 79 01.

Contacta con Sura a través de WhatsApp

Si tienes un smartphone con la aplicación móvil WhatsApp, ¡sorprende! A través de esta plataforma, también puede comunicarse con un asesor de EPS Sura.

Usando el número indicado, escriba un mensaje y aparecerá un menú, presione el número que corresponde a su solicitud y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla de su teléfono inteligente.

Habla con un asesor de Sura en persona

La última opción es presencial, es decir, tendrás que acudir a una de las oficinas de Sura más cercanas a tu domicilio.

  1. Cuando llegues solo tienes que esperar tu turno, también dependerá de cuantas personas quieran hablar con un asesor de Sura.
  2. Posteriormente, tendrá la oportunidad de aclarar sus dudas directamente con el consultor.

Formulario web para hablar con alguien sobre Sura

Finalmente, a través del sitio web de Sura, puede llenar un formulario y un asesor se comunicará con usted directamente.

En el caso de este módulo, solo aplica cuando se trata de planes Sura o si deseas cambiar algún dato personal o actualizar datos en general.

¡Hasta luego!

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